ANOVO Nordics garantiregler
Garantiregler som gäller mobiltelefoner. Reglerna är hämtade från vår servicepartner ANOVO Nordic, QM lämnar garanti utifrån tillverkarens riktlinjer.
Fukt/Vätskeskador
Tillverkargarantin omfattar inte vätskeskador. Kretskorten i mobiltelefoner består av flera lager med ledningsbanor och förbindelser där emellan. Korrosion uppstår ofta i dessa förbindelser med ledningsavbrott som följd och kretskortet blir då obrukbart. Verkstaden kan bara konstatera att det är vätskeskada. Vi kan ej tala om hur skadan uppstått då detta endast blir spekulationer.
ANOVO Nordic AB reparerar ej vätskeskador på grund av att vi ej fullt ut, utifrån våra höga kvalitetskrav, kan säkerhetsställa funktionalitet och kvalitet på utförd service.
Åverkan
Tillverkargarantin omfattar inte åverkan. Mobiltelefoner innehåller ett antal känsliga komponenter t.ex. displayer, processorer mm. Hur kan det komma sig att t.ex. displayen är spräckt men telefonens kåpor/skal är felfria? Ett exempel är att telefonen legat i byxfickan och man har gått emot en bordskant. Telefonkåpan har då skyddats av byxtyget men displayen har utsatts för ett sådant tryck att den spruckit.
Kvalité / Övrigt
ANOVO Nordic AB innehar certifiering i kvalitetssystemet ISO 9001 och arbetar för hög kvalitet och lämnar alltid garanti på utförd service.
ANOVO Nordic AB har reparerat mobiltelefoner sedan början av 90-talet och är en oberoende auktoriserad servicepartner som utifrån konsumentköplag och leverantörsansvar bedömer om objektet är reparabelt eller ej.
ANOVO Nordic AB tar inget ansvar för information/data som försvinner ur telefonen vid reparation, vi gör dock vad vi kan för att Er information/data inte försvinner vid service.
Se telefonens användarmanual för ytterliggare information om garantivillkor, säkerhetsinformation, underhåll, funktioner mm.